Jak nakupovat

Nakupování na Shop.VA-MODELS je rychlé a jednoduché. Stačí projít několik kroků a vaše objednávka bude připravena k expedici.

1. Vyberte si zboží

Procházejte jednotlivé kategorie nebo využijte vyhledávání či pokročilou filtraci zboží. U každého produktu naleznete:

• podrobný popis,
• technické parametry,
• fotografie,
• informace o dostupnosti,
• doporučené příslušenství a náhradní díly.

Po výběru požadovaného množství klikněte na Přidat do košíku.

2. Zkontrolujte nákupní košík

V košíku můžete:

• upravit počet kusů,
• odstranit produkty,
• vložit slevový kupón,
• zkontrolovat celkovou cenu objednávky.

Pokud je vše v pořádku, pokračujte kliknutím na Pokračovat v objednávce.

3. Přihlášení nebo registrace

Objednávku můžete vytvořit několika způsoby:

• přihlášením do svého zákaznického účtu,
• registrací nového účtu,
• nebo jako host bez registrace.

Proč se registrovat?

Registrovaní zákazníci získávají řadu výhod:

• přehled všech objednávek,
• rychlejší další nákupy,
• možnost sledování stavu objednávky,
• automatické předvyplnění údajů,
• možnost získání VIP cen
• Individuální slevy pro stálé zákazníky

4. Vyberte dopravu a způsob platby

Vyberte způsob dopravy, který vám nejvíce vyhovuje, a následně zvolte preferovaný způsob platby.

Aktuální možnosti dopravy a plateb jsou vždy zobrazeny během dokončení objednávky.

5. Dokončení objednávky

Po odeslání objednávky obdržíte potvrzovací e-mail.

Jakmile objednávku zpracujeme, budeme vás průběžně informovat o jejím stavu.

Co znamená dostupnost zboží?

Na našem e-shopu se můžete setkat s několika typy dostupnosti.

Skladem

Zboží máme připraveno na našem skladu a odesíláme jej zpravidla během 1 pracovního dne.

Skladem u dodavatele

Produkt je dostupný u našeho dodavatele. Obvyklá doba expedice je uvedena přímo u produktu (například 3–5 pracovních dnů). Pokud by došlo ke změně termínu, budeme vás neprodleně informovat.

Na objednávku

Zboží objednáváme přímo od výrobce nebo dodavatele až po přijetí objednávky. Dodací termín se může lišit podle konkrétního produktu.

Není skladem

Produkt je momentálně vyprodán. U většiny položek můžete využít funkci Hlídací pes, která vás automaticky upozorní po opětovném naskladnění.

Stav objednávky

O průběhu objednávky vás informujeme e-mailem.

Během zpracování se můžete setkat například s těmito stavy:

• Přijata
• Čeká na platbu
• Platba přijata
• Připravujeme k expedici
• Expedována
• Připraveno k osobnímu odběru
• Dokončeno

Potřebujete poradit?

Nevíte si rady s výběrem RC modelu, náhradního dílu nebo příslušenství?

Kontaktujte nás. Rádi vám pomůžeme vybrat správný model, doporučíme vhodné příslušenství i náhradní díly a poradíme s kompatibilitou jednotlivých komponent.

Naším cílem není pouze prodávat RC modely, ale nabídnout vám kvalitní podporu před nákupem i po něm.